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银保监会网站昨日发布深圳银保监局关于2022年下半年保险消费投诉情况的通报（深银保监发〔2023〕27号）。通报显示，2022年下半年，深圳银保监局共接收涉及深圳辖区内保险分支机构的保险消费投诉1226件。其中涉及财产保险公司403件，占投诉总量的32.87%；人身保险公司823件,占投诉总量的67.13%。

2022年下半年，人身保险公司万张保单投诉量中位数为0.33件/万张。其中，万张保单投诉量较多的依次为：瑞华保险4.52件/万张、同方全球人寿2.29件/万张、瑞泰人寿1.92件/万张、中信保诚1.68件/万张、新华人寿1.40件/万张、招商信诺1.03件/万张、平安人寿0.99件/万张、工银安盛0.95件/万张、中英人寿0.92件/万张、招商仁和人寿0.82件/万张。

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