建信人寿保险股份有限公司（以下简称“建信人寿”）近日发布2022年度信息披露报告。报告期内，建信人寿实现营业收入567.57亿元，同比下降5.48%；实现保险业务收入506.10亿元，同比增长4.57%；实现净利润-17.67亿元，上年同期为11.88亿元；实现归属于母公司股东的净利润-18.59亿元，上年同期为11.13亿元；经营活动产生的现金流量净额为197.48亿元，同比下降26.11%。

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截至2022年12月31日，建信人寿资产总额为2835.45亿元，同比增长4.44%；负债总额为2702.33亿元，同比增长8.54%。

据建信人寿官方网站信息，该公司是中国建设银行股份有限公司控股的人寿保险公司，总部位于上海。建信人寿其它股东包括中国人寿保险股份有限公司（台湾）、全国社会保障基金理事会、中国建银投资有限责任公司、上海锦江国际投资管理有限公司和上海华旭投资有限公司。

建信人寿成立于1998年，因股权变更，2011年更名为建信人寿保险有限公司。2016年该公司完成股份制改革，更名为建信人寿保险股份有限公司。建信人寿业已形成线上线下、面向全国的服务能力，并在深耕寿险业的同时不断延伸业务领域，开办资管、财险，介入健康、养老，保险综合服务能力不断增强。

报告期内，建信人寿寿险业务保费收入为500.15亿元，同比增长4.77%；产险业务保费收入为5.95亿元，同比下降9.48%。

背靠建设银行，建信人寿银保渠道发展良好。2022年，该公司所经营的保险产品中，保费收入排名前五位的产品主要销售渠道均为银行代理，分别为建信龙生鸿瑞3号两全保险（分红型）、建信龙耀一世C款终身寿险、龙耀一世B款终身寿险、建信龙耀世家终身寿险和建信尊享金生年金保险，保费收入分别为208.67亿元、69.14亿元、62.07亿元、42.82亿元和24.51亿元。

报告期内，建信人寿退保金大幅增长。2022年，该公司退保金62.35亿元，较上年同期25.34亿元增长146.01%。按险种划分退保金，个人年金险产品退保金额、增幅均远超其他产品，达到378.89%，为40.68亿元。年报显示，建信人寿2022年个人年金险实现保费收入52.77亿元，同比下降22.65%。

赔付方面，2022年，建信人寿赔付支出50.44亿元，同比下降59.63%。相较上年同期，建信人寿2022年赔付支出减少主要系满期给付减少。2022年，该公司满期给付金额为23.09亿元，上年同期为97.75亿元。

建信人寿手续费及佣金支出也在增长。2022年，其佣金支出、手续费支出分别为21.63亿元和18.88亿元，同比分别增长20.48%和20.01%。

2022年，建信人寿投资收益为110.40亿元，上年同期为126.20亿元，同比减少12.51%。其中，可供出售金融资产投资收益为46.14亿元，较上年同期55.12亿元减少16.29%。

同期，建信人寿资产减值损失为6.69亿元，上年同期为6.63亿元。

截至2022年12月31日，建信人寿综合偿付能力充足率为125%，核心偿付能力充足率为73%。

根据中国银保监会有关要求，偿付能力达标的保险公司需要满足核心偿付能力充足率应不低于50%、综合偿付能力充足率应不低于100%等要求，建信人寿已经逼近监管“红线”。

2022年一至四季度，建信人寿在银保监会风险综合评级评价中分别为A、BB、B及BB类评级。

2022年年末，建信人寿董事长辞职。2022年12月30日，建信人寿发布关于谢瑞平董事长辞任的公告称，该公司董事长谢瑞平因工作安排，于近日向公司董事会提交了辞去公司董事长、执行董事、战略发展委员会主任委员和消费者权益保护委员会主任委员职务的书面辞呈。根据相关法律法规和公司章程的规定，谢瑞平的辞任自辞呈送达公司董事会之日起生效。

2022年，建信人寿共受理各类消费投诉3,612件，其中传统寿险投诉占71.32%、分红险投诉占14.48%、意外险投诉占7.06%、健康险投诉占4.60%、万能险投诉占2.33%、投连险投诉占0.21%；从投诉地区分布情况看，主要集中在华东地区（51.47%）、华中地区（22.43%）、华北地区（10.94%）、华南地区（4.76%）、西南地区（3.21%）、东北地区（4.65%）、西北地区（2.54%）。

2022年度，建信人寿受理银保监会及其派出机构转办消费投诉共85件，涉及销售类40.00%、保全类22.35%、理赔类21.18%、续期类8.24%、承保类7.06%、服务类1.17%；从投诉地区分布情况看，主要集中在华东地区（63.53%）、华北地区（11.76%）、东北地区（7.06%）、华南地区（5.88%）、华中地区（5.88%）、西南地区（4.71%）、西北地区（1.18%）。

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