焦点速读:女子在长沙梵汐医美祛斑不成反遭“毁容” 谁来为我的皮肤买单

益阳的陈女士今年已经40多岁了,由于皮肤姣好,平时对于皮肤的护理是尤为上心。去年,她专门到长沙梵汐医疗美容机构开始做祛斑治疗,可效果嘛,用她自己的话来说,斑没去掉,自己的脸部反而还遭到了毁容。

“我原本是一个比较有气质的女人,我就简简单单做了一个祛斑的项目,没想到最后把我毁容了。”陈女士说。

因为脸颊两边出现了一些黄褐斑,让陈女士十分的头疼,在2022年的时候,她就在长沙梵汐医疗美容机构交纳一万元,用于治疗脸部的黄褐斑,在今年的1月12号,做了第二次的黄褐斑祛除治疗之后,她却发现原本脸上的黄褐斑,不仅没有祛除,反而出现了其他的一些问题。


(资料图片)

“我1月30号在长沙梵汐医疗美容机构做完第二次治疗后第十天,就发现开始烂脸,全脸红肿,整个脸冒痘痘,照镜子的时候都把自己吓到了,当时就去梵汐找了他们医生和护士,他们说这是正常现象,让我不用担心,后面脸越来越严重,去问了当地医院的医生,医生说是把不该注射到皮下的东西注射到了皮肤,导致了一个异物肉芽肿,这个非常难治疗,也很难恢复到以前的皮肤,听到这个消息以后,感觉天都要塌了,本来感觉皮肤还蛮好的,现在一下子就毁容了。我就再次跑到医美医院,当时给我治疗的护士就承认了,她说把一个杏枝山的东西注射到了我的皮下,把本应该涂抹的东西注射到我的皮下,导致了我的烂脸,我就没有办法接受这个现实,也没有办法原谅那个护士误操作给我造成的这种后果。后面我找了他们机构的老板协商这个事情,他当时态度还是可以的,他在微信上给我回复,不管我去哪里治疗,他都陪同我一起去,说要对我负责到底。我是本着先治疗的原则,去了北京治疗了一次,前前后后花了一万多元,后面我回来把这个费用发给他们老板,他们就开始各种借口,说一些费用不合理,到现在为止都没有处理。”陈女士说。

随后,记者陪同陈女士来到医美机构。

“(记者:她脸上为什么会出现这种情况)这有集中情况,一种就是做完之后,你如果回去吃辛辣刺激的,有遇见敏感源或其他的都有可能发生。” 长沙梵汐医疗美容机构有关负责人说。

“肯定是甩锅,他们都承认了这个事情,护士承认注射方法错误,这个产品包装上写了不能注射,你们把它打进我的皮肤。”陈女士说。

长沙梵汐医疗美容机构有关负责人回应称,“护士怎么操作的具体我不了解。(记者:事情出了两个多月时间了,机构有没有做内部调查,员工给你的回复是什么)是正常操作。(记者:那这个员工现在在哪里呢)她因为这个事情回去休假了吗,不在我们这边。”

双方前期曾多次协商赔偿事宜,但就赔偿数额未达成一致。“讲到20万,我们也是在梅溪湖派出所,也有过备案的,20万这个数额太高了。”机构负责人说。

“现在都不敢见人,也没有收入,我之前一年的收入也不止20万元。你上次也说了是我护理不当,现在要赔偿的话,就必须让我签订不平等协议,说我是过敏引起的,你们现在院方根本就没有拿出一个态度来,给我治疗是一拖再拖。”陈女士说。

陈女士现场提出要求先支付治疗费用,机构负责人认为要走司法途径。

“就是耍无赖的态度,现在很无奈第一次遇到这种事情,又遇到这种毁三观的老板。(记者:合理合法的情况下,可以找相关主管部门投诉,也可以做一下鉴定,这些都是你的合理维权方式)可以的。”陈女士说。

关键词: