装修新房是每个家庭的一件大事，为了省心又效果好，现在不少人都会选择委托装修公司做整套全装的服务，但是家住佛山禅城的肖先生就报料说，他的装修之路非常烦恼，不仅中途拖延工期私换原料，而且明明一口价签好的合同也突然被对方要求加钱，来看看他都经历了些什么。

肖先生的新房不到90平方米，装修店的报价是26.6万元，为了追求装修的整体效果，并且省心省力，肖先生爽快地签了合同。但肖先生说，高昂的价格并没有让他享受到物有所值的服务。

(资料图)

“这个房子是9月8号开始的，工程计划是90天完工，现在已经差不多5个月了，现在是这么样一个进度，他们每次施工一定要催才会施工，从来不会主动施工。” 肖先生告诉记者。

肖先生说，装修的施工人员不仅缺乏耐心，还会摆出不想干的态度，

百安居装修队长田先生回应称，“搞到现在回来，你们还在那呱呱吵，那行，换施工队长好不好，换人，我做不了。”

肖先生还说，施工质量上也有很多地方达不到他的预期。

“你看这个门，当时在定制的时候，效果是这样的，这里有个门把手，现在做出来没有门把手，都不知道怎么去拉这个门，像这样出错的地方还有很多处。” 肖先生说。

那么，最令肖先生感到诧异的一个小插曲，就是我身后的这块石膏板，当时施工方在合同中明确标注，给他全屋使用的是这种“绿色防潮石膏板”。可是，肖先生回来检查进度时却发现，当时给他使用的是白色基础石膏板。这两种产品的差价要达到每块20到30元不等。所以在肖先生的强烈要求下，施工方才把这个防潮板换成了我们现在看到的合同里所明确说明的绿色防潮石膏板。

肖先生反映，施工团队还要求他要额外补款4万余元，作为一个柜子的差价。但他后来问客户经理，确认他的装修套餐里已包含了这个柜子。

双方协商视频显示：“问了两次，我们是不是后期不用再补任何费用。（客户经理：套餐内的话是不用补的）那我现在问一下，你们这套餐清单里面，那个柜子是不是写在上面。（客户经理：我们报价里面确实是有那个柜子）”

随后，记者来到涉事的百安居广州天河分公司，对方表示，按谈好的价格，肖先生所说的柜子本来是不包的，但由于销售在制单过程中出现了疏漏，在在清单里把柜子包含了进去，而针对肖先生反映的其他质量问题，对方表示将对施工方的工作进行核查。

百安居广州天河分公司经理魏先生回应称，“肖先生这个情况我们已经了解清楚了，也在第一时间进行了沟通。我们的解决方案是，帮客户承担额外所有的费用，保质保量交工。”

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